Substance-Stratégies

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Les médias sociaux au service de la clientèle (partie 2)

— Carl-Olivier Perras-Beaulieu

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Click-Through Rate (taux de clics)

Exprimé en pourcentage, il s'agit du nombre total de clics sur un lien divisé par le nombre de fois où un lien est présenté.

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Mesure

74% des organisations actives sur les médias sociaux n'ont pas de stratégie de mesure en place.

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"La valeur d'une idée dépend de son utilisation." -Thomas Edison

Camille Watson

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Saviez-vous-que

1% des artistes musicaux recueillent 77% des revenus du secteur.

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"Tout se mesure."

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Saviez-vous-que

En 2014, 1,15 milliard d'Internautes auront effectué au moins un achat en ligne.

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