UN PRINTEMPS FASTE EN FORMATIONS CHEZ SUBSTANCE

UN PRINTEMPS FASTE EN FORMATIONS CHEZ SUBSTANCE

De la gestion de crise 2.0 à la mesure des médias sociaux en passant par l'impact des nouvelles technologies sur la recherche marketing, notre équipe de formateurs aguerris offriront plus d'une demi-douzaine de formations auprès d'organismes tels qu'Infopresse, Les Affaires et la Fondation du Maire.

Voici en rafale les détails de ces événements. À noter que nous offrons également ces contenus de façon personnalisée sous forme d'accompagnement individuel ou d'ateliers en entreprise.

IMAGE ET RÉPUTATION 2.0

Sujet chaud à la suite des récentes crises survenues chez Lassonde, McDonald's et bien d'autres organisations, la gestion d'image et de réputation 2.0 sera à l'honneur durant un évènement de deux jours organisé par Les Affaires les 13 et 14 juin. Je participerai lors de l'après-midi du 13 juin à une table ronde intitulée Prévention des crises 2.0 : Cultiver l'art de se forger une e-réputation à toute épreuve! et animée par Mylène Forget. Le lendemain, je donnerai un atelier d'une demi-journée sur « Les médias sociaux comme moyen d'améliorer son image et sa présence dans l'esprit des consommateurs et de vos publics cibles ».

TOUS LES ASPECTS DES MÉDIAS SOCIAUX

Du côté du Campus Infopresse, je donnerai une série trois ateliers sur les médias sociaux dans une formule améliorée lors desquels ma collègue Sophie Dehlinger d'Ebullition et mon ancien collègue Jean-Sébastien Giroux de Cossette se joindront à moi :

• Le premier, destiné aux gestionnaires de communauté : Créer et animer une communauté en ligne, le 25 avril 2012;
• Le second, destiné à ceux qui doivent mettre en place une stratégie 2.0 ou challenger celle-ci: Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace, le 29 mai;
• Finalement, un atelier de niveau 2, destiné à des organisations plus complexes: Bâtir un plan de gouvernance 2.0, gérer une crise et implanter votre stratégie, le 20 juin.

TECHNOLOGIES ET RECHERCHE MARKETING

Mon associé François Descarie offrira, le 30 mai prochain, un atelier au Campus Infopresse, vous permettant de :

• Mieux comprendre la recherche marketing;
• Saisir comment les nouvelles technologies bousculent le processus et les outils traditionnels de recherche;
• Vous familiariser avec les nouvelles méthodologies numériques de recherche marketing.

INDUSTRIE TOURISTIQUE : NOUVEAUX ENJEUX DE COMMUNICATION

Toujours chez Infopresse, je repars en tournée le 4 mai et cette fois-ci à Tremblant pour traiter de « Tourisme et web social : participation, interaction et tendances d'avenir », où je me joindrai à une belle brochette de spécialistes de l'industrie touristique et du numérique.

MESURE ET MÉDIAS SOCIAUX

Il est clair que 2012 sera marquée, entre autres, par l'attention qui sera portée à la mesure des efforts en médias sociaux et de leur retour sur l'investissement. Ma collègue Sophie et moi serons le 10 mai auprès des lauréats de la Fondation du maire : le Montréal inc. de demain, pour un atelier dédié à « Comprendre la gestion des médias sociaux pour définir et utiliser les bons indicateurs afin de mesurer correctement l'impact de vos activités et la rentabilité de votre présence ».

Au plaisir de vous y croiser!